A NexScale Tech implementou uma solução de Digital Onboarding Comercial, automatizando todo o processo desde a criação da lead até à conversão em cliente.
O projeto foi suportado pela implementação de um CRM integrado, permitindo maior controlo sobre o funil comercial e maior visibilidade das oportunidades em curso.

Da lead ao cliente: um funil digital, automatizado e orientado para resultados.

Com a definição de KPI’s claros e a disponibilização de dashboards em Power BI, a equipa passou a monitorizar em tempo real o desempenho comercial e a identificar pontos de melhoria contínua.
O foco esteve em dar aos gestores e comerciais autonomia na análise e capacidade de agir de forma mais rápida e eficaz.

Desafios do Projeto

• Estruturar o funil comercial no CRM com processos automatizados
• Definir e implementar KPI’s relevantes para acompanhamento da equipa
• Integrar dashboards de Business Intel para reporting em tempo real

O resultado foi um processo de vendas mais eficiente, com maior taxa de conversão e melhor gestão do relacionamento com clientes.