A NexScale Tech desenvolveu o Agente Vendas IA, um chatbot conversacional inteligente criado para potenciar as vendas online da marca Marita, especializada em café e suplementos alimentares.
O agente utiliza Inteligência Artificial para identificar necessidades dos clientes em tempo real, conduzindo a conversa de forma natural e apresentando os produtos mais adequados disponíveis no e-commerce.

Do interesse à conversão: chatbot de IA que promove produtos e aumenta vendas online.

Integrado diretamente na loja online, o chatbot funciona como um assistente de vendas digital, capaz de responder a dúvidas, recomendar combinações de produtos e orientar o utilizador até à compra final.
Com esta solução, a marca passou a oferecer uma experiência personalizada de compra, aumentando o engagement e a conversão no canal digital.

Desafios do Projeto

• Desenvolver um chatbot com capacidade conversacional natural em português
• Identificar preferências e necessidades dos clientes para recomendar produtos relevantes
• Aumentar a conversão digital e melhorar a experiência de compra

O resultado foi uma loja online mais interativa, com maior proximidade ao cliente e vendas potenciadas pela automação inteligente.